개인정보처리방침

()엠에프지코리아는(이하 '본사'라 함)는 회원의 개인정보보호를 매우 중요시하며‘정보통신망 이용촉진 및정보보호 등에 관한 법률’’개인정보보호법’을 준수하기 위하여 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고있습니다.

 

본사는 개인정보처리방침을 통해 회원의 개인정보가 어떤 목적으로 수집되고 있으며 어떻게 보호조치가 되고 있는지 알려드리며 이는 관련 법령지침 및 당사 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다만약변경사항이 발생할 경우에는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지할 것입니다.

 

동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

본사는 개인정보처리방침을 통하여 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며개인정보보호를위하여 적극적인 노력하고 있습니다.

 

1. 수집하는 개인정보의 항목 

 

1)본사는 멤버십 제도 운영을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다선택 항목은 입력하지않더라도 회원 가입 및 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

 

2) 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족사상 및 신조출신지 및 본적지,정치적 성향 및 범죄기록건강상태 및 성생활 등)와주민등록번호는 수집하지 않습니다

 

3) 온라인 회원가입 시 수집항목 

 

(1) 필수 항목이름아이디비밀번호이메일 주소휴대폰번호

(2) 선택 항목성별생년월일마케팅 정보 수신 동의개인정보 처리 위탁 동의, SMS 수신 동의

서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (서비스 이용 기록접속 로그,쿠키접속 IP정보)

 

2. 개인정보의 수집목적 

 

1) 본사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

 

(1) 홈페이지 회원가입 및 관리 

회원 가입의사 확인회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증회원자격 유지 · 관리서비스 부정이용 방지각종 고지 · 통지고충처리분쟁조정을 위한 기록 보존 등 

(2) 민원사무 처리 

민원인의 신원 확인민원사항 확인사실조사를위한 연락 · 통지처리결과 통보 등 

 

(3) 재화 또는 서비스 제공 물품배송서비스 제공콘텐츠제공맞춤 서비스 제공카드발급포인트 정산고객센터 운영 등 

 

(4) 마케팅 및 광고에의 활용 

신규 서비스(제품개발 및 맞춤 서비스 제공이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공서비스의 유효성확인접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

 

1) 본사는 수집된 회원의 개인정보의 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기함을 원칙으로 합니다다만다음 각호의 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다기타 당사 및 제휴사가 필요에 의해 별도로 동의를 득한 경우별도동의를 받은 범위(회원정보 및 보유 기간내에서 보유

 

2) 상법전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가있는 경우 회사는 관계법령에 서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다이 경우 회사는 보관하는정보를 그 본관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다

 

(1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 

① 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 

② 보존 기간: 5 

 

(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 

① 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 

② 보존 기간: 5 

 

(3) 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 

① 보존 이유전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 

② 보존 기간: 3 

 

(4) 방문에 관한 기록 

① 보존 이유통신비밀보호법 

② 보존 기간: 3개월 

 

(5) 탈퇴 회원에 관한 기록

① 보존 이유탈퇴 회원의 요구사항 처리 및 A/S

② 보존 기간회원 탈퇴 후 3개월 

 

4. 개인정보의 파기에 관한 사항 

 

1) 본사는 「개인정보 수집 목적」이 달성되거나 「보유 및 이용기간」이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다

 

(1) 파기절차 

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조일정기간 저장된 후 파기 됩니다별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다

 

(2) 파기방법 

① 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

 

 

5. 휴면 계정 관리 사항

 

1) 본사는 회원님이 12개월 이상 멤버십 미 이용 시 휴면계정으로 간주하고 개인정보를 별도 분리하여저장관리합니다.

 

2) 본사는 휴면 계정 전환 대상자의 개인정보 분리저장관리시점 도래 1개월 이전에 안내문(전자우편문자 등)을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.

 

3) 휴면 계정은 매드포갈릭 서비스 이용이 중단되며별도 관리되어 이후 다시 서비스를 이용 하려면홈페이지에서 본인 확인 절차를 거치거나매장에서 멤버십 카드를 이용하셔야 합니다.

 

4) 휴면계정으로 전환 이후 1년동안 적립/사용 내역이없거나로그인 하지 않았을 경우 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.

 

6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 

 

1) 본사는 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

2) 다만다음 각 호의 경우는 이용자의 별도 동의 없이 제공될 수 있습니다.

(1) 회원으로부터 사전 제공 동의를 받은 경우 

(2) 이벤트 경품의 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명,주소전화번호)를 알려주는경우 

(3) 관련 법령에 따라 국가공공기관 등의 요청이 있는 경우 

 

7. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항 

1) 본사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.


㈜키스소프트, ㈜한진정보통신, ㈜넷퍼씨 메일링크, 나래인터넷주식회사

: APP PUSH 발송, 문자, 카카오톡 알림톡, 메일 발송 서비스, 080 수신거부 등 대행


㈜디지털 다임

: 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 웹사이트(PC/모바일), 어플리케이션 관리


㈜데이터온

: 고객관계관리(CRM) 시스템 개발 및 유지 관리/ 모바일 APP에 제공하는 데이터 제공/ 전반적인 고객 데이터 관리

 

2) 위탁 계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수개인정보에관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.업체가 변경될 경우회사는 변경된 업체명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.

 

8. 정보주체의 권리 · 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항 

 

1) 귀하는 개인정보의 수집 · 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다귀하는본인 개인정보의 열람정정처리 정지삭제 요청을 할 수 있으며개인정보 보호책임자에게 서면전화등으로 연락하시면 지체 없이 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다법에서 정한 의무사항이 있으면 권리행사가 제한될 수 있습니다

 

2) 귀하는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정 가능하며 회원탈퇴를 통해 제공한 개인정보 이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다.

회원 정보 조회변경 및 탈퇴 신청은 당사가 운영하는 홈페이지(www.madforgarlic.com)또는 대표전화(02-2286-8800)를통하여 할 수 있습니다.

 

3) 회원의 개인정보의 오류에 대한 정정은 당사가 운영하는 홈페이지(www.madforgarlic.com) 또는 대표전화(02-2286-8800)로연락하여 수정하시면 됩니다.

 

4) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나제공하지 않습니다

 

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

본사는 회원님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터하드디스크에 저장됩니다.

본사의 매드포갈릭 홈페이지는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 

1) 쿠키 등 사용 목적 

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석이용자의 취향과 관심 분야 파악 및 자취추적각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다따라서귀하는웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다

 

2) 쿠키 설정 거부 방법 

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을거치거나모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다

 

3) 설정 방법 

인터넷 익스플로어의 경우 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 설정이 가능합니다귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

10. 개인정보 보호 책임자 

본사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다개인정보 관련 문의사항에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드리겠습니다

 

구분

 

성함

 
 

소속/직위

 
 

이메일

 
 

연락처

 
 

책임자

 
 

장혁재

 
 

영업&마케팅본부
/본부장

 

mkt@madforgarlic.com

 
 

02-2286-8800

 
 실무자

김민희

마케팅팀/과장

mkt@madforgarlic.com

02-2286-8800

정지예

이건우

문인희

 

마케팅팀/대리

마케팅팀/대리

마케팅팀/사원

 

11. 개인정보의 안전성 확보 조치 

본사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실누출변조또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다

 

1) 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하고 수시보안교육을 통해 본 방침의 준수를 강조하고 있습니다.

2) 본사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다

 

3) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실유출변조훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한대책과 보상을 강구할 것입니다.


4) 
본사는 보안사고 및 고객님의 개인정보를안전하게 보호하기 위해 내부망 내에 침 입방지시스템 및 침입차단시스템을 갖추고 있습니다.

 

5) 본사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다백신프로그램은주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다

 

12. 영상정보처리기기 운영 · 관리 방침 

 

1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 

본사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 · 운영합니다.

 

(1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

ⓛ 시설안전 및 화재 예방

② 고객의 안전을 위한 범죄 예방

 

(2) 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

① 설치대 수: 총 22대

② 설치 위치 및 촬영 범위: 매드포갈릭 영등포타임스퀘어점, 평택 AK 플라자점, 부천중동현대점, 왕십리역사점, 신세계의정부점 내부 및 발산점 주차장 전체, 천안 신세계충청점 매장 내부

 

(3) 관리책임자 및 접근 권한자

① 관리책임자 및 접근 권한자: 각 매장 점장

② 연락처: 각 매장 전화번호

 

(4) 영상 정보의 촬영 시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

① 촬영시간: 24시간

② 보관기간: 

  - 영등포타임스퀘어점, 평택 AK 플라자점 : 촬영일로부터 90일

  - 부천중동현대점 : 촬영일로부터 70일

  - 왕십리역사점, 신세계의정부점, 천안 신세계충청점 : 촬영일로부터 60일(단, 동작 감지 시 촬영되어 저장 용량에 따라 보관 기간이 달라질 수 있음)

  - 발산점 : 촬영일로부터 30일

③ 보관장소: 매장 사무실 내 특정 장소

 

(5) 영상정보처리기기 설치 및 관리 등에 위탁에 관한 사항

- 에스원(수탁업체)

① 담당 매장 : 매드포갈릭 영등포타임스퀘어점, 평택AK플라자점, 부천중동현대점, 왕십리역사점, 신세계의정부점 

③ 담당자: 최재천 팀장

④ 연락처: 010-2295-4365


- AJ파크(수탁업체)

① 담당 매장 : 매드포갈릭 발산점 

③ 담당자: 이용일 대리

④ 연락처: 010-4757-4798

 

(6) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

ⓛ 확인 방법영상 정보 관리 책임자에게 미리 연락하면 열람 등을 요구한자가 본인이거나 정당한대리인인지 확인 절차를 거친 후 매장에서 확인

② 확인 장소매장 사무실 내 특정 장소

 

(7) 정보 주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게요구할 수 있다고객이 촬영된 개인영상정보 및 명백히정보주체의 급박한 생명신체재산의 이익을 위하여 필요한개인영상정보에 한정된다.

 

(8) 영상 정보의 안전성 확보 조치

① 개인영상정보는 암호화 조치를 통해 안전하게 관리되며개인영상정보 보호를 위한 관리적 대책으로개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여한다.

② 개인영상정보의 위 변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시열람 시 열람 목적열람자열람 일시 등을 기록하고 관리한다.

③ 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관한다.

 

(9) 영상정보처리기기 운영관리 방침 변경에 관한 사항

영상정보처리기기 운영관리 방침은 법령정책또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일전에 본사 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지한다.

 

13. 정책 변경에 따른 공지 의무

1) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을통하여 고지할 것입니다.

 

2) 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다기타개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

· 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

· 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

· 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

· 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


공고일자: 2018 8 4 / 개정일자: 2021 10 5